تسجيل الدخول
سياسة استبدال والاسترجاع – FitMuse
المنتجات
الخدمات
Packages
No results found
سياسة استبدال والاسترجاع – FitMuse
- جميع المدفوعات التي تُسدد مقابل الاشتراك أو الحصص أو الكلاسات لا تُسترد بأي حال من الأحوال.
- يُسمَح بالاستبدال فقط (مثلاً تغيير باقة أو تبديل الفئة) قبل بدء الاشتراك / الخدمة أول مرة — بعد تفعيلها لا يُسمَح بأي تبديل أو استبدال.
- لتقديم طلب استبدال، يجب التواصل مع إدارة FitMuse مكتوباً (بريد إلكتروني أو رسالة رسمية) خلال سبعة (7) أيام عمل من تاريخ الدفع، ويُشترط أن يكون الاشتراك / الباقة لم تُستخدم فعلياً حتى تاريخ الطلب.
- في حالة تغيير الباقة إلى باقة أعلى، تُحتسب الفروقات المالية حسب التعريف المعتمد وقت الطلب. في حالة تغيير إلى باقة أقل، لا يُرد أي مبلغ ولا تُمنح أيام إضافية
- يحق لنادي FitMuse إنهاء أو تعليق الاشتراك في حال مخالفة الأنظمة أو التعليمات الداخلية دون إعطاء حق استرجاع أو تعويض.
- تطبّق هذه السياسة بما يتوافق مع وزارة التجارة والدليل الخاص بحقوق المستهلك، مع التنويه بأنَّ الاشتراكات والخدمات الرياضية تُعامل وفق سياقاتها الخاصة.
